Por que o sistema informa que outra sessão já está aberta e apresenta a tela de login?

A Manutenção de E-mail do seu Painel de Controle verifica se a mesma conta está sendo acessada simultaneamente a partir de endereços IPs diferentes. Esta configuração visa impedir que dois usuários mantenham o sistema ao mesmo tempo pois isto pode gerar cadastramentos inconsistentes, além de prejudicar a segurança do sistema.

Em alguns casos, o sistema de gestão pode avisar incorretamente que existe mais de um usuário acessando o sistema. Isto é normalmente causado por sistemas de distribuição de tráfego em múltiplos servidores proxy que acabam causando a mudança do endereço IP da conexão durante o acesso ao Painel.

Caso esteja recebendo as mensagens informando sobre acessos simultaneos, proceda da seguinte maneira:

1. Altere a senha da conta "postmaster" para garantir que ninguém este administrando seus recursos de e-mail sem o seu conhecimento.
2. Caso o problema persista, verifique se sua rede ou se seu provedor de acesso trabalha com múltiplos servidores proxy. Caso isto aconteça e não possa ser modificado, será necessário conviver com os eventuais alertas de segurança mostrados quando se acessa a Manutenção de E-mail.

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